Siamo impegnati a far funzionare il futuro per tutti. Come azienda focalizzata sulle soluzioni di talento e sui servizi di consulenza, immaginiamo un mondo in cui ognuno ha la possibilità di partecipare al mondo del lavoro. Il nostro obiettivo è riconoscere e apprezzare le diverse prospettive, incoraggiando processi decisionali inclusivi che valorizzano i contributi, le competenze, l'esperienza e il potenziale di ogni collega. Lavoriamo attivamente per creare le condizioni che supportano una cultura e un ambiente di lavoro di appartenenza, fiducia e partecipazione. Il nostro approccio alla diversità e all'inclusione si basa su diversi pilastri che sostengono il nostro lavoro, tra cui inclusione strutturale e consapevole, leadership e responsabilità.
DAC01440 Località
Zurigo, Svizzera Tipo di contratto
Full Time Unità Aziendale
The Adecco Group Reparto
Sales
Candidate Success Specialist Zürich 80% - 100% (w/m/d)
Adia verbindet Temporär-Mitarbeiter mit coolen Jobs in der Gastronomie, Hotellerie, Event- und Promotionsbereich und vieles mehr. Die digitale Rekrutierungsplattform Adia - inklusive Apps für Kunden und Kandidaten - wurde mit dem Ziel entwickelt, die stetig steigende Nachfrage an temporären Jobs zu decken und die Suche nach temporären Mitarbeitern zu erleichtern. Adia ist ein digitaler Marktplatz – Arbeitgeber und Jobsuchende finden sich selbstständig über die Plattform – schnell, einfach und digital. Als Tochtergesellschaft der Adecco Schweiz, haben wir einen starken Partner in Sachen Personalvermittlung an unserer Seite.
Bist du auf der Suche nach einer neuen Aufgabe, in der du deine Superkräfte entfalten kannst, während du dafür sorgst, dass unsere Kandidaten über die Adia App die perfekten Jobs finden? Dann bist du unser/e Customer Support Specialist, die/den wir suchen. Du bist die erste Ansprechperson für unsere bestehenden und neuen Kandidaten und stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
Deine Verantwortungen- Bearbeitung von Kandidaten/Kundenanfragen, Problemen und Beschwerden via Ticketsystem/Telefon und Gewährleistung einer effizienten Lösung
- Bei wichtige Jobaufträgen hilfst du unseren Kunden tatkräftig Kandidaten zu rekrutieren via Plattform und via Telefon
- Du betreust und unterstützt die Kandidaten, um sicherzustellen, dass sie die Adia Applikation optimal nutzen und die besten Jobmöglichkeiten finden
- Du arbeitest eng mit unserem Entwickler Team zusammen, um die Bedürfnisse der Kandidaten zu vertreten und die App kontinuierlich zu verbessern
- Du hilfst mit, unseren Service und unsere Produkte weiter zu verbessern
- Du unterstützt unsere Kundenberater bei Absagen und suchst schnell nach passendem Ersatz (keine Angst, unser Algorithmus hilft dir dabei)
- Zusammen mit unserem Candidate Success Team bist du verantwortlich für die Qualität und Verlässlichkeit unseres Kandidaten Pools
- Du bringst einige Jahre an Berufserfahrung in einem der Bereiche Support / Kundendienst / Kundenberatung / Customer Success mit
- Du hast eine selbstständige, strukturierte und systematische Arbeitsweise und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick
- Interesse an der Digitalisierung von traditionellen Geschäftsbereichen
- Starke Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu verstehen
- Du bist ein Teamplayer und bist bereit die Extrameile zu gehen, um unsere Kunden und Kandidaten zufrieden zu stellen
- Kundenorientierung und ein starkes Engagement für exzellenten Kundenservice
- Du sprichst stilsicher und fliessend Deutsch, Französisch ist ein Plus
- Erfahrung in der Personal-, Gastro- oder Eventbranche ist von Vorteil
- Faire Vergütung und erfolgsbasiertes Bonus-Programm zum Grundgehalt
- Attraktive und überobligatorische Sozialleistungen (BVG), sowie Unfall- und Krankenversicherung (Privatversicherung weltweit)
- Persönliche Einarbeitung durch einen Onboarding-Buddy
- Zahlreiche interne und externe Weiterbildungsmassnahmen
- Wir ermöglichen Spielraum für eigene Ideen in der Umsetzung der Zielerreichung
- Kontinuierliche Lernmöglichkeiten in einem innovativen und digitalen Scale-up
- Wir bieten dir jede Ausrüstung, die du brauchst, damit du grossartig sein kannst
- Dienstfahrzeug für die Aussendiensttätigkeit
- Diverse Mitarbeiter-Vergünstigungen und verschiedene Vorteile in Bereichen wie Sport, Reisen, Mode, Technik u.v.m.
- Eine vielfältige und integrative Arbeitskultur mit regelmässigen Veranstaltungen und gemeinsamen Sportaktivitäten
- Moderner Arbeitsplatz, zentral gelegen, sowie kostenloser Kaffee und Tee
Wir haben eine unglaublich spannende Zukunft vor uns, und wir würden uns freuen, wenn du ein Teil unseres Teams wirst.
Posting date: 23-04-2024
Scopri chi siamo
Non spuntiamo le caselle - pensiamo al di fuori di esse. Nel Gruppo Adecco, siamo all'avanguardia nell'abilitare le organizzazioni ad adattarsi a un mondo del lavoro in evoluzione e nell'assicurare la futura occupabilità delle persone. Il nostro scopo di far funzionare il futuro per tutti significa che diamo la priorità alle persone, fornendo autonomia e supporto per migliorare la produttività e la crescita. Ogni anno, i nostri oltre 50.000 dipendenti in tutto il mondo permettono a milioni di persone di avere successo nel mondo del lavoro. Ogni anno formiamo e riqualifichiamo più di mezzo milione di persone, migliorando l'occupabilità e accelerando le carriere.
Diversità e inclusione presso il Gruppo Adecco
Cultura
Il nostro approccio "le persone prima" significa dare priorità al benessere dei nostri colleghi, sempre. Il benessere dei dipendenti non è mai stato così importante, e lavoriamo continuamente per migliorare il modo in cui supportiamo le nostre persone per essere holisticamente felici e sani, qualunque sia il clima attuale.
"Ambiamo a diventare un punto di riferimento come datore di lavoro di prima classe, favorendo un ambiente rispettoso, inclusivo e sano per tutti." - Sarah Cheyne - Gruppo VP Talent Experience, Inclusione e Analisi delle persone
Scopri di più su The Adecco Group
Il Gruppo Adecco è la principale azienda di consulenza e soluzioni per il talento al mondo. Il nostro potente scopo è far funzionare il futuro per tutti. Costruiamo e incubiamo capacità in settori in cui esistono carenze di competenze persistenti e collega quel talento alle organizzazioni per alimentare il loro successo. Le nostre operazioni principali sono suddivise in 3 distinte Unità Commerciali Globali (GBU) - Adecco, Akkodis e LHH. Con questi servizi aiutiamo gli individui a realizzare e superare il loro potenziale, a costruire l'occupabilità e a collegare le persone alle opportunità. Nel Gruppo Adecco, ognuno ha una voce e ci sono ampie opportunità per soddisfare la vostra curiosità, condividere le vostre competenze e indirizzare la vostra carriera in qualsiasi direzione.
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Mettere le persone al primo posto - siano essi i tuoi colleghi, i tuoi clienti o i tuoi clienti
10 -
Sempre disposto a svilupparsi e imparare; sei curioso e supporti una cultura di apprendimento continuo per evolvere professionalmente
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Cerca di dare potere agli altri e collaborare con uno spirito collettivo
10 -
Coinvolge e si connette con gli altri in modo significativo e rispettoso per raggiungere obiettivi comuni
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Inizia attività e decisioni; persevera con coraggio ed energia per ottenere risultati
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Profilo di Successo
Siamo fatti l'uno per l'altro? Dai un'occhiata alle caratteristiche che stiamo cercando.
Ricompense
- Personalberater im kaufmännischen Bereich in Zürich 80% - 100% (w/m/d) Zurigo, Canton Zurigo, Sales Visualizza di più arrow_right_alt arrow_right_alt
- Recruitment Consultant Permanent Zürich 80% - 100% (m/w/d) Zurigo, Canton Zurigo, Sales Visualizza di più arrow_right_alt arrow_right_alt
- Branch Manager (Sales, Marketing, Event) Zürich 80%-100% (w/m/d) Zurigo, Canton Zurigo, Sales Visualizza di più arrow_right_alt arrow_right_alt