Siamo impegnati a far funzionare il futuro per tutti. Come azienda focalizzata sulle soluzioni di talento e sui servizi di consulenza, immaginiamo un mondo in cui ognuno ha la possibilità di partecipare al mondo del lavoro. Il nostro obiettivo è riconoscere e apprezzare le diverse prospettive, incoraggiando processi decisionali inclusivi che valorizzano i contributi, le competenze, l'esperienza e il potenziale di ogni collega. Lavoriamo attivamente per creare le condizioni che supportano una cultura e un ambiente di lavoro di appartenenza, fiducia e partecipazione. Il nostro approccio alla diversità e all'inclusione si basa su diversi pilastri che sostengono il nostro lavoro, tra cui inclusione strutturale e consapevole, leadership e responsabilità.
E1-A26/CDI/GRC-11871 Località
Lione, Francia Unità Aziendale
The Adecco Group Reparto
Gestion/Finance/Comptabilite
GESTIONNAIRE REGLEMENTAIRE CLIENTS H/F
The Adecco Group est le leader mondial des solutions en ressources humaines. En France, nos 9 000 collaborateurs construisent l'emploi de demain au sein d'un monde qui évolue chaque jour.
Au sein de la Direction Business Services/Middle Office, nous recherchons un Gestionnaire Réglementaire Clients (H/F).
Votre rôle consiste à garantir la qualité et l’exhaustivité des réglementaires de nos clients, en veillant particulièrement à maintenir dans nos systèmes les tarifs et horaires en vue de réaliser des paies et des factures de qualité.
A ce titre, vous récoltez auprès des clients toutes les informations essentielles à la bonne application des éléments tels que les conventions collectives, grilles de salaires, accords d’entreprises, NAO, présentations de factures, etc.
En lien avec le client, vous contribuez à accroître l’efficacité de ses relevés d’heures (fréquence, automatisation). Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes Adecco Business Services, E-Solutions, pilotes de grands comptes ainsi qu'avec les services IT.
Vos principales missions :
Etude des clients / En phase de négociation :
•Analyser les complexités du client, ses métiers, le volume
•Echanger avec le pilote du marché (si grand compte) et les interlocuteurs clients
•Renseigner la fiche d’analyse du client (pour ceux déjà connus)
•Valoriser les atouts et importance de la dématérialisation, des relevés d’heures et des factures auprès du client
•Cadrer avec le client le process de récupération des éléments de gestion
Etude des clients / Au quotidien :
•Créer et/ou modifier les rubriques centralisées dans les outils, suivre et maintenir les évolutions réglementaires dans les outils
•Créer et/ou modifier les tarifs-horaires centralisés
•Piloter la communication des changements en interne
•Piloter la communication avec le service paie du client
•Être en alerte sur les évolutions des accords clients dans nos outils internes (ex: :Goëland)
•Contrôler et suivre l’utilisation des tarifs-horaires
•Produire des indicateurs de suivi de qualité
Maîtrise d’outils :
•S'approprier et maîtriser les outils internes
•Être en veille et maîtriser le fonctionnement des outils Clients.
Communication / Information
•Favoriser les échanges en interne avec les pilotes de marchés et les équipes Business Services / en externe avec les clients
•Alerter en cas de dysfonctionnements récurrents et/ou injustifiés et proposer des solutions
Niveau d’études : Bac +2
Compétences métier
Maîtrise des outils Middle Office : Déclic et principalement les tarifs (PAAM, les barèmes…)
Maîtrise des outils internes (ex : Goéland)
Maîtrise Excel avancé
Compétences comportementales
Capacité d’écoute et bon relationnel, force de proposition sur les process et la résolution des sujets.
Sens du service et de la diplomatie impératives.
Efficacité et réactivité requises.
Capacité d’analyse et esprit de synthèse.
Orientation résultat et capacité à délivrer.
Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Vous vous imaginez déjà sur ce poste ? C’est bon signe ! N’hésitez donc plus et envoyez-nous votre CV et votre lettre de motivation !
Posting date: 31-08-2023
Scopri chi siamo
Non spuntiamo le caselle - pensiamo al di fuori di esse. Nel Gruppo Adecco, siamo all'avanguardia nell'abilitare le organizzazioni ad adattarsi a un mondo del lavoro in evoluzione e nell'assicurare la futura occupabilità delle persone. Il nostro scopo di far funzionare il futuro per tutti significa che diamo la priorità alle persone, fornendo autonomia e supporto per migliorare la produttività e la crescita. Ogni anno, i nostri oltre 50.000 dipendenti in tutto il mondo permettono a milioni di persone di avere successo nel mondo del lavoro. Ogni anno formiamo e riqualifichiamo più di mezzo milione di persone, migliorando l'occupabilità e accelerando le carriere.
Diversità e inclusione presso il Gruppo Adecco
Cultura
Il nostro approccio "le persone prima" significa dare priorità al benessere dei nostri colleghi, sempre. Il benessere dei dipendenti non è mai stato così importante, e lavoriamo continuamente per migliorare il modo in cui supportiamo le nostre persone per essere holisticamente felici e sani, qualunque sia il clima attuale.
"Ambiamo a diventare un punto di riferimento come datore di lavoro di prima classe, favorendo un ambiente rispettoso, inclusivo e sano per tutti." - Sarah Cheyne - Gruppo VP Talent Experience, Inclusione e Analisi delle persone
Scopri di più su The Adecco Group
Il Gruppo Adecco è la principale azienda di consulenza e soluzioni per il talento al mondo. Il nostro potente scopo è far funzionare il futuro per tutti. Costruiamo e incubiamo capacità in settori in cui esistono carenze di competenze persistenti e collega quel talento alle organizzazioni per alimentare il loro successo. Le nostre operazioni principali sono suddivise in 3 distinte Unità Commerciali Globali (GBU) - Adecco, Akkodis e LHH. Con questi servizi aiutiamo gli individui a realizzare e superare il loro potenziale, a costruire l'occupabilità e a collegare le persone alle opportunità. Nel Gruppo Adecco, ognuno ha una voce e ci sono ampie opportunità per soddisfare la vostra curiosità, condividere le vostre competenze e indirizzare la vostra carriera in qualsiasi direzione.
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Mettere le persone al primo posto - siano essi i tuoi colleghi, i tuoi clienti o i tuoi clienti
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Sempre disposto a svilupparsi e imparare; sei curioso e supporti una cultura di apprendimento continuo per evolvere professionalmente
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Cerca di dare potere agli altri e collaborare con uno spirito collettivo
10 -
Coinvolge e si connette con gli altri in modo significativo e rispettoso per raggiungere obiettivi comuni
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Inizia attività e decisioni; persevera con coraggio ed energia per ottenere risultati
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Profilo di Successo
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Ricompense
- ALTERNANCE GESTIONNAIRE DE PAIE H/F Lione, Alvernia-Rodano-Alpi, Gestion/Finance/Comptabilite Visualizza di più arrow_right_alt arrow_right_alt